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Nicole Käse

Bötersen, 15.06.2011

"Ein solcher Service ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich."

Sehr geehrter Herr Bruns,

auf diesem Wege möchte ich mich ganz herzlich für Ihre ausgezeichnete Arbeit bedanken.

Auf der Suche nach einer privaten Krankenversicherung bin ich über das Internet auf Sie gestoßen. Vom ersten Gespräch an war ich von Ihrer freundlichen und kompetenten Art überzeugt und habe mich jederzeit gut beraten gefühlt.

Herr Bruns hat mir verschiede Angebote zugesandt, aus denen ich für mich das passende heraussuchen konnte. Für die dabei auftauchenden Fragen hat Herr Bruns sich immer Zeit genommen und konnte mir diese detailliert und anhand von Beispielen beantworten.

Bei meinem Antrag musste ich praktisch nur noch die Unterschrift setzen, da Herr Bruns den kompletten Antrag bis auf ein paar Kleinigkeiten für mich aufgefüllt hat und mir dadurch viel Arbeit erspart geblieben ist. Ein solcher Service ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich.

Weiterhin hat mich positiv beeindruckt, dass Sie nach Abschluss der Police weiterhin zur Verfügung stehen und ich nicht das Gefühl habe, mit den eventuell auftretenden Fragen alleine da zustehen

Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit und werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen.

Mit freundlichen Grüßen

Nicole Käse

Richard Heber

Beamtenanwärter aus Bayern

Kurz vor dem Beginn meiner Anwärterzeit war ich mit der Aufgabe konfrontiert, eine passende und preiswerte Privatkrankenversicherung zu finden und fühlte mich damit etwas alleine gelassen, da Bekannte mir dazu kaum weiterhelfen konnten. Nach ausreichender Recherchezeit stellte ich dann schließlich diverse Anfragen an verschiedene Vergleichsportale. Zufällig kam ich so mit Herrn Günther in Kontakt, der sich noch am selben Tag als Erster per E-Mail und anschließend per Telefongespräch rückmeldete. Da ich bis zu diesem Zeitpunkt noch kaum Erfahrung mit Versicherungen und Maklern hatte, ging ich mit einer leicht skeptischen Haltung an den Apparat. Doch auch trotz leichter technischer Schwierigkeiten (aufgrund meines Handyanbieters), die schon bald behoben wurden, konnte ich durch die respektvolle, menschenfreundliche und zuvorkommende Umgangsweise von Herrn Günther relativ schnell Vertrauen fassen und etwas Kraft schöpfen.

Schon am nächsten Morgen erhielt ich einen übersichtlichen Vergleich angeboten, der am selben Abend noch telefonisch erläutert wurde. Zwischen den umfangreichen Erklärungen war stets ausreichend Platz für diverse Fragen meinerseits, die immer prägnant, verständlich und zufriedenstellend beantwortet wurden. Sowohl meine aktuelle als auch meine zukünftige Situation hat Herr Günther exzellent im Blick behalten. Ohne irgendwelche Beschönigungen oder Vorenthaltungen wurde ich über alle Pros und Kontras der jeweiligen Versicherungsangebote informiert. Außerdem konnte Herr Günther mit bemerkenswertem Einsatz günstigere Verträge für mich aushandeln, die mir normalerweise aufgrund meiner gesundheitlichen Vorbelastung verwehrt gewesen wären. Letztendlich konnten alle Belange dank guter Erreichbarkeit und viel Engagement in kürzester Zeit geklärt werden.

Retrospektiv betrachtet war die Begegnung mit Herrn Günther ein riesiger Glücksfall und ich freue mich bereits sehr auf die weitere Zusammenarbeit.